موظف خدمة عملاء
سارا للسيارات | Sara AutoSaudi Arabia - Not specifiedPosted 14 October 2026
LinkedInDirect employerEntry-friendly
Location
Saudi Arabia - Not specified
Job type
On-site
Experience
1-3 years
Salary
SAR 6k–9k/mo (est.)
Job description
تعلن شركة سارا للسيارات عن توفر شاغر موظف خدمة عملاء للانضمام الى فريق العمل، بهدف تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال استقبال الاستفسارات ومتابعة الطلبات والملاحظات، والتنسيق مع الاقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء. المسؤوليات: استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الشركة بطريقة مهنية وواضحة. متابعة طلبات العملاء وملاحظاتهم وشكاويهم والتأكد من معالجتها واغلاقها بالشكل المناسب. التنسيق مع اقسام المبيعات والتسليم والاقسام ذات العلاقة لضمان سرعة انجاز طلبات العملاء. متابعة مستوى رضا العملاء والمساهمة في تحسين تجربة العميل وجودة الخدمة المقدمة. المتطلبات: شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال او التسويق أو اي مجال ذو صلة، خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء او مجال ذي علاقة، مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف فئات العملاء. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والمواقف المختلفة بهدوء ومرونة. معرفة باستخدام انظمة CRM ويفضل وجود خبرة على نظام Odoo. اجادة استخدام الحاسب Microsoft Office وإتقان اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة.
Skills
OdooCRMMicrosoft Office
What Jobze.ai noticed
- Sara Auto wants customer service professionals with experience in retail automotive or similar environments.
- Familiarity with CRM systems and specifically Odoo ERP is a distinct advantage.
- Requires a bachelor degree in business administration, marketing, or a related discipline.
This role was published by سارا للسيارات | Sara Auto on LinkedIn. Jobze.ai is not the employer and does not take applications - they are handled on the original site.